Victor Baron | Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, teslimat ve ürün süreçlerimiz hakkında merak ettiğiniz tüm detaylar

Beğendiğiniz ürünü "Koleksiyonlar" sayfamızdan inceleyebilir; dilediğiniz renk ve beden varyasyonlarını seçerek doğrudan "Sipariş Oluştur / Sepete Ekle" butonuna tıklayabilirsiniz. Dilerseniz "WhatsApp ile Sor" butonunu kullanarak doğrudan satış ekibimizle iletişime geçebilir ve hızlıca sipariş adımlarını tamamlayabilirsiniz.

Siparişleriniz, alanında uzman lojistik partnerlerimiz aracılığıyla sigortalı ve güvenli bir şekilde adresinize kadar teslim edilmektedir. Özel dikim veya kişiselleştirilmiş siparişlerinizde üretim süresi, kargo teslimat süresine eklenmekte olup, kargo takip numarası tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla iletilmektedir.

Lüks alışveriş deneyiminize uygun esnek ödeme alternatifleri sunuyoruz:

  • Kredi kartı ile güvenli online ödeme (Taksit imkanlarıyla),
  • Banka havalesi / EFT ile ödeme,
  • WhatsApp sipariş hattımız üzerinden kurumsal ödeme ve tekliflendirme seçenekleri.

Ürünlerimiz standart lüks kesim (Slim Fit / Tailored) kalıplarına sahiptir. Koleksiyonlar sayfamızdaki ürün detaylarında yer alan beden tablosundan (46, 48, 50, 52 vb.) ölçülerinize uygun olanı seçebilirsiniz. Emin olamadığınız durumlarda boy ve kilo bilgilerinizi WhatsApp Destek Hattımız ile paylaşarak uzman stilistlerimizden birebir beden danışmanlığı alabilirsiniz.

Standart koleksiyon ürünlerimizde, ürünün etiketi koparılmamış ve kullanılmamış olması koşuluyla teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade ve değişim yapabilirsiniz. Kişiye özel dikilen veya özel ölçülendirilen siparişlerde, kalıp ve tasarım kişiye özel hazırlandığı için yasal mevzuat gereği iade alınmamakta, ancak gerekli durumlarda tadilat desteği sağlanmaktadır.